Microsoft доминирует на рынке программного обеспечения. К сожалению, многие пользователи, да и руководители организаций, принимая решение о закупке нового программного обеспечения придерживаются стратегии одного поставщика. Привычка работать в офисных пакетах и операционных системах от Microsoft заведомо определяет решение использовать и другие продукты этой компании. Не является исключением и почтовая система организации. Exchange Server представляется единственным средством решения коммуникационных задач компании. Но ведь есть и альтернативные решения! Так еще до появление Exchange Server крупнейшие мировые компании и малый бизнес использовали систему для организации взаимодействия FirstClass, разработанную в Канаде.