В прошлой публикации я рассказал о виртуальных предприятиях (ВП) и их истории. Специально не стал вдаваться в описание моделей их построения и другие детали. Я хочу показать, в каких местах искать идеи для виртуализации и как их реализовывать, с примерами из моего личного опыта.
Для начала, запомните один из принципов эффективного бизнеса, и виртуального в том числе:
“Концентрируйся на том, что делаешь лучше всего, и будь в этом лидером!”
Другими словами, будь большой рыбой в маленьком пруду. То есть, внутри компании должны оставаться только те компетенции и бизнес-процессы, которые необходимы для функционирования бизнеса.
История из личного опыта. Расскажу о шведской туристической компании Trippus, как иллюстрацию моих мыслей. Маленькая фирма в городе Уппсала занималась отправкой туристов по всему миру. Работая с крупными туроператорами, она была как все другие игроки этого сегмента. До того момента, пока ее директор не задумался над вопросом повышения эффективности бизнеса. Ведь при увеличении потока клиентов, приходилось нанимать нового сотрудника, что в условиях шведского трудового законодательства становилось проблемой. Тогда возник вопрос об автоматизации учета клиентов, туров, да и вообще всей деятельности компании. Через какое-то время добавилась система бронирования отелей и билетов на различные виды транспорта, в том числе самими клиентами через Интернет. Следующим шагом было расширение услуг фирмы до организации и проведения таких мероприятий как: выставки, семинары, конгрессы. Компания менялась, стараясь быть более эффективной. Это привело к тому, что сейчас Trippus, а точнее уже Trippus Event Solutions, занимается только предоставлением информационных услуг (никакой работы с туристами!). Платформа для организации и управления крупными мероприятиями востребована большими шведскими и датским выставочными холдингами, а так же различными обществами и некоммерческими организациями. На скандинавском рынке появился уникальный продукт, отвечающий на вопрос: “как организовать и провести любое мероприятие, подразумевающее регистрацию и предоставление услуг участникам, с наименьшими затратами на администрирование и минимизировать риск ошибок?”
Что же произошло? Просто компания, сфокусировалась на том, что она делает лучше других, а именно — разрабатывает информационную систему для организации мероприятий. Штат работников сократился, остались только специалисты по информационным технологиям. Результат — компания предлагает выделенную, четко очерченную функцию, которая безболезненно встраивается в ее заказчиков. Trippus полностью берет на себя поддержку а администрирование системы, позволяя компаниям-клиентам не иметь ИТ специалистов вообще. Занимаясь только своим делом, обе стороны сохраняют высокую эффективность, а главное — качество предоставляемой услуги. Из этого следует следующий принцип:
“Виртуальное предприятие — это тотальный аутсорсинг!”
В основе виртуализации лежит выделение из бизнеса не ключевых процессов. Если удается воплотить второй принцип, предприятие становится действительно мобильным и независимым (в рамках существующего законодательства). Однако, нужно иметь ввиду, что виртуализация накладывает определенные условия на взаимоотношения участников, а именно функционирование виртуального предприятия возможно только при полном доверии сторон и 100%-ом исполнении ими своих обязательств. Нарушение работы хоть одного элемента приведет к дисбалансировке всей системы — все как в человеческом организме!
Раз уж провел аналогию с человеком, то вот еще одна:
“Информационно-коммуникационные технологии — это нервная система виртуального предприятия.”
Хотите идею бизнеса? Если сработает, угостите меня кофе при встрече. В моем родном городе Санкт-Петербурге нет ни одно службы доставки пиццы, работающей круглосуточно. Все работают максимум до 23. Когда работаешь вечером, один или в команде, ощущение голода настигает где-то в час ночи. Желание работать дальше есть, а вот желудок предательски урчит. Как выяснилось, многие пиццерии не занимаются круглосуточной доставкой по двум причинам:
- никто не работает круглые сутки, так как это значит держать печи нагретыми и иметь 2 смены поваров;
- никто не хочет содержать штат курьеров.
Всего на рынке Питера 10-20 компаний, занимающихся приготовлением пиццы. Так дайте им заниматься своим делом — приготовлением вкусной, свежей пиццы! Сделать и раскрутить службу по доставке пиццы, с узнаваемым телефонным номером не сложно. Договориться, что бы пиццерии, которые будут пользоваться вашими услугами доставки дежурили в ночь по очереди тоже труда не составит. Найти курьерскую службу, которая будет заниматься доставкой пицц с брендом вашей услуги тоже не проблема, благо таких компаний хорошо за сотню. Так или иначе, все организационные проблемы решить можно, но решив их вы получите настоящую виртуальную компанию — чистая торговля информацией и объединение котрагентов.
Спросите, почему я свободно делюсь бизнес-идеями? Ответ прост. Сама идея стоит максимум 5 долларов (чашка кофе, бокал недорогого вина, пинта пива — которые вы выпьете, пока будете рассказывать о ней). Как только идея начинает обрастать технологическими решениями, патентами и т.д. ее стоимость увеличивается, но не сильно. И только когда идея реализована и работает в жизни, ее стоимость может составить миллиарды долларов. Дерзайте, генерируйте идеи, но главное воплощайте их, иначе это сделает кто-то другой, ведь все мы черпаем из одного источника!
Так что, если кто-то заработает на этой идее свой первый миллион (рублей, долларов или еще чего-то) не забудьте про кофе =)
Никогда не спящий,
Александр Поляков.
Свежие комментарии