Кто мутит воду на рынке российсого BPO?

На очень интересные факты я наткнулся во время исследования рынка BPO (Business Process Outsourcing) для одной шведской компании.

Я все понимаю — маркетинг, боязнь промышленного шпионажа и прочее. Но как же мы быдем виртуализироваться если стоимость ресурсов остается закрытой? Ни одна из компаний, упомянутый в обзоре по рынку BPO и предоставлению услуг ЦОД не предоставила калькулятора стоимости или базового прайс-листа.

Конечно это не проблема, будем добывать данные партизанскими способами, но так хотелось удобства.

Вообще, крупные игрока вроде IBS, АйТи, Микротест и Ай-Теко могли бы позволить себе быть более открытыми. Ну и зачем мутить воду?

P.S. Русский Интернет меня просто удручает количеством плагиата и нежеланием людей создавать что-то новое. Например по запросу “зарплаты в ИТ 2008” Яндекс смело выдает одну и ту же статью на протяжении первых 3-х страниц. Было бы смешно, если бы не было так грустно.

Не забудьте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.

Управление рабочими станциями — как обстоят дела в России?

Привет, мои читатели!

Поскольку среди вас много людей из сферы информационных технологий — задаю вопрос. Есть ли на Российском рынке игроки, близкие по уровню к DataFort? Интересует удаленное обслуживание корпоративных рабочих станций, резервное копирование данных и оптимизация лицензий на программное обеспечение.

Заранее спасибо за информацию.

Не забудте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.

Вы — самое слабое звено в ИТ проектах!

Честно скажу, уже просто накипело! Последние 2 проекта которые я делал со своей командой прошли не так гладко как могли.

Основной причиной этого была некомпетентность управляющего проектами со стороны заказчика. В обоих случаях поведение PMа заказчика было похоже:

 

  • Утаивание информаии о ходе проекта
  • Несоблюдние сроков предоставления материалов
  • Неправильная интерпритация требований проекта
  • Принятие своевольных решений
  • Частое отсутвие связи из-за других “очень важных” проектов
  • Непонимание или недостаточная проработка бизнес-процессов организации
  • Очень поверхностное отношение к ТЗ в проектах с фиксированной стоимостью

 

Из основного все. К чему все это приводит? Да просто к тому, что заказчик работ получает продукт, который его не устраивает и свято верит в свою правоту. Конечно, документы доказывают обратное, но у заказчика об исполнителе складывается мнение, что тот его зажимает в угол своей “писаниной” и “тычит в лицо” подписями.

В итоге проигрывают обе стороны. Клиент получает не то что хотел, или все же проект доводится до конца, но с большими затратами денег и времени. Исполнитель на 90% теряет клиента, так как характеризуется с проблемами и непритяностями.

Кто же виноват? Тот горе управляющий проектами от заказчика. Единственынй выход из этой ситуации — заменить его квалифицированным исполнителем.

Но как быть, если у Вас в компании нет такого человека? Нанимать кого-то не смысла, так как проект длится не более года, да и занимать этого человека на целый рабочий день просто нечем.

Выход есть! Привлекать стороннего управляющего проектом, который отвечает ганараром за его успешность. Такой человек, прежде чем дать отмашку программистам, дизайнерам и прочей братии удостоверится, что:

 

  1. Он правильно понимает все бизнес-процессы и структуру организации
  2. Данные отражены в документах на достаточном понятийном уровне
  3. Заказчик понимает что он получит на выходе и готов к этому
  4. Исполнитель общается с ним на одном языке и выполняет все требования

 

Можно еще перечислять, но как ни странно, общие положения, которые кажутся всем “итак понятными” обячно и вызывают много проблем в ходе реализации проекта.

Что думаете по данному поводу Вы? Был ли у Вас опыт “сложных” проектов по вине управляющего проектами со стороны заказчика?

P.S. Давайте работать эффективно! Все будут в плюсе.

 

Не забудте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.

Большие деньги в Интернет рекламе только миф?

Сегодня нашел информацию по затратам на рекламу в США за август 2008 года. То-ли составители диаграмы имели ввиду денежное соотношение затрат на разные среды распространения, то-ли напрашивается интересный вывод.

Расхожее мнение, что Интернет-реклама уже очень сильно вытесняет привычные средства коммуникации с потребителями (телевидиние, газеты и журналы) далеко от реальности.

Сравните, обычное (не сетевое) телевидине занимает 39.7% от общего объема рекламы, в то время как Интернете всего 6.8%.

В графике есть и друга полезная информация. А что думаете Вы о рекламе в Интернете? Какими площадками пользовались и какая получилась эффективность?

 

Не забудте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.

И снова здравствуйте!

Здравствуйте, немногие из оставшихся читалей моего блога!

Давно не писал, так как вел разные проекты и начал заниматься преподавательской деятельностью.

Но, обо всем по порядку в следующей серии постов =)

Если честно, то данное сообщение должно меня наконец дисциплинировать и заставить написать что-то действительно интересное завтра-послезавтра.

Кстати, а какие у Вас есть уловки, чтоб мотивировать себя сделать что-то во время? Отпишитесь в комментарии, пожалуйста.

 

Не забудте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.

Слияния и поглощения в условиях кризиса ликвидности

Представляю Вашему внимаю гостевой пост моего коллеги Андрея Алейнера. Тема интересная и актуальная. Комменитруйте в удовольствие. Поехали…

Сделки, касающиеся слияний и поглощений, а так же их активность всегда характеризовались волнообразной функцией с чередой роста и падения количества, качества и стоимости сделок. Еще несколько лет назад мировая экономика переживала очередной рост числа сделок по слиянию и поглощению, которые захлестнули все отрасли производства, услуг и финансов. Многие компании определили для себя экстенсивную стратегию развития, которая обуславливала возросшее количество сделок данного типа. Растущий спрос на инструменты для проведения этих сделок стимулировал развитие долговых рынков, услуг займов и кредитных инструментов. Согласно данными компании KPMG более 90% сделок стоимостью более 100 млн евро осуществлялись  использованием подобных инструментов.

С усилением кризиса ликвидности, распространившегося на весь мир, по данным Thomson Reuters , активность сделок по слиянию и поглощения сократилась более чем на 35% до отметки в 1,5 трлн евро. Необходимо отметить, что снижение активности отражается лишь на общей стоимости сделок, но не на их объеме. Количество слияний и поглощений выросло по сравнению с прошлым годом более чем на 8%. Это говорит о снижении покупательской способности и возросшей осторожности руководства компаний. При этом число слияний, стоимость которых превышает отметку в 1 млрд евро сократилось на 47%, а менее 100 млн – выросло на 7% (согласно данным PWC).

Читать полностью »

“Розничная политика” в бизнесе — залог успеха!

Розничная политика — это тип предвыборной кампании, во время которой кандидат концентрируется на посещении определенных мест и встречах с индивидуальными изберателями.

Какя от всего этого польза Вашему бизнесу? 

Вы не задумывались, почему политики часто жмут руки незнакомым людям, держат детей на руках и выказывают всяческие знаки внимания “очередной семье за чашечкой чая”?

Все просто. Политика — это такой же бизнес как и Ваша компания. Помните это. Личные контакты с потребителями намного эффективней, чем обращение к массам через Ваш веб-сайт, почтовую рассылку или рекламные буклеты.

Учавствуете в отраслевых мероприятиях, обязательно как докладчики (если сами не хотите тратить время на написание речей, заплатите знающийм людям, благо-дело их ВУЗы выпускают в избытке).

Этим Вы резко измените отношение к себе и своей фирме. Вы хотите что бы люди воспринимали Вас как открытого человека и компанию (это утверждение)! 

Встаньте же из-за рабочего стола и найдите время поговорить с Вашими клиентами. Сделайте такой подарок своему бизнесу — повысьте его эффективность!

По материалам 37Signals.

Чтиво:

  • Будущее социальных сетей — интересно и свежо, приятно, что совпадает с моим собственным видинием этого вопроса. Да, у меня в планах создание специализированной сети для жен Журнал Жен или просто ЖЖ ;-) Инвестры и энтузиасты, подключайтесь. Начало разработки — сентябрь 2008.
  • А по данным этой статьи 34% Интернет-журналистов пишут о соем опыте использования тех или иных товаров и услуг. Бизнес — это повод задуматься о новых методах рекламы в виртуальной экономике. А писателям совет использовать спецальные службы.
  • По наблюдениям Сергея Жуковского, бизнес-идеи просто витают в воздухе!

Не забудте подписаться по  RSS или электронной почте!  

Никогда не спящий,
Александр Поляков.